Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance
Métier
Tout savoir sur ce métier
Les missions principales
- Réalise le suivi administratif de dossiers, la saisie ou la vérification d'opérations bancaires (ordres de bourse, remises de chèque, ...) ou d'assurance (saisie des contrats, mise à jour de cotisation, ...), selon la réglementation de l'assurance ou la réglementation bancaire.
- Peut effectuer la gestion de contrats d'assurances (appel à cotisation, ...).
- Peut réaliser des opérations commerciales (démarchage téléphonique, ...).
Comment y accéder ?
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (professionnel, ...) à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en banque, assurance, gestion, comptabilité.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur sans diplôme particulier.
La maîtrise de l'outil informatique (tableur, traitement de texte, ...) et des outils de communication (échanges de données informatisées, Internet, intranet, ...) est indispensable.
Certifications et diplômes
- Certification AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Secteur d’activité
Statistiques sur ce métier
Le marché du travail en France
- demandeurs d'emploi ont recherché ce métier au cours des 12 derniers mois2370
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
- 790offres d'emploi déposées par les employeurs et partenaires auprès de France Travail au cours des 12 derniers mois pour ce métier
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Difficulté de recrutement pour les entreprisesMoyenne
Source : France Travail & DARES, 2023
Salaires des offres d’emploi
80% des offres proposent un salaire brut mensuel compris entre 1 767 € et 2 500 €
Source : France Travail, 4ème trimestre 2024
Répartition des offres d’emploi
- CDI (55%)
- CDD entre 1 et 6 mois (13%)
- CDD > 6 mois (6%)
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) (23%)
Source : Acoss & MSA, 4ème trimestre 2024
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Les compétences
Les savoir-faire
Ce sont vos compétences pratiques et techniques pouvant être concrètement appliquées dans des situations professionnelles.
Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Mettre à jour un tableau de suivi client
Développement économique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer un accueil téléphonique
- Développer et fidéliser la relation client
Production, Construction, Qualité, Logistique
- Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Pilotage, Gestion, Cadre réglementaire
- Suivre la gestion de comptes bancaires
Les savoir-être professionnels
Ce sont vos qualités humaines et comportementales vous permettant de bien interagir avec vos collègues et votre environnement de travail en règle générale.
- Travailler en équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Les savoirs
Ce sont vos connaissances théoriques acquises à travers vos formations, certifiantes ou non, et vos expériences.
Les contextes de travail
Horaires et durée du travail
- Travail le samedi
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Les offres d'emploi
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PERSONNEL MILITAIRE ARMEE DE L'AIR - Rennes (35)
- CDD - 36 Mois
- Temps plein
- Mensuel de 2050.0 Euros sur 12.0 mois
Recherche assistant(e) administratif(ve) H/F (sous statut militaire) - poste à pourvoir immédiatement AFFECTATION Centre régional de recrutement Air (CRRA - en charge de l'évaluation des candidats à l'engagement au sein de l'armée de l'Air et de l'Espace) Quartier Lyautey (La Courrouze) - [...]
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COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS D'ANCENIS - Ancenis St Gereon (44)
- CDD - 36 Mois
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La Communauté de Communes du Pays d'Ancenis recrute : Son/sa chargé(e) de suivi technique et administratif des déchèteries (H/F) Temps complet - Catégorie B Dans le cadre de ses compétences Collecte et Traitement, la COMPA dispose de 5 déchèteries qui ont été réhabilitées en 2019 avec la [...]
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GE ALISE - Rosnay (36)
- CDI
- Temps plein
Alisé recrute pour une de ses entreprises un(e) assistant(e) commercial(e) en assurance Vos missions En lien avec les conseillers client, vos missions seront les suivantes : Accueil téléphonique et physique des clients Gestion administrative des dossiers clients (ouverture, mise à jour [...]
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